<center id="6m4q8"><source id="6m4q8"></source></center>
<menu id="6m4q8"><u id="6m4q8"></u></menu><xmp id="6m4q8"><optgroup id="6m4q8"></optgroup>
<xmp id="6m4q8"><nav id="6m4q8"></nav>
  • <xmp id="6m4q8">
  • 解決方案 > 方案詳情

    客戶管理CRM系統解決方案





       客戶關系管理(Customer Relationship Management,CRM)也稱做客戶資源管理,是一套對企業客戶資源進行有效管理的先進方法, 將人力資源、業務流程與專業技術進行有效的整合,從客戶利益和公司利潤兩方面實現客戶關系的價值最大化??蛻絷P系管理的意義在于明確客戶需求,提供滿足 客戶需求的產品和服務,有效的管理客戶關系,確??蛻臬@得較高的滿意度,增加重復購買的可能性。

    企業可以通過CRM客戶管理系統的以下幾項內容:

      1.CRM客戶管理系統中信息完整記錄、永久儲存,根據企業要求統一管理、按需共享。避免人員變動產生流失風險、交接斷層。

      2.CRM客戶管理系統自定義客戶屬性字段,靈活適配各種不同類型客戶的管理需要,自定義表單功能讓客戶管理變得更輕松,無論業務拓展還是客戶變更,都可以應對自如。

      3.CRM客戶管理系統清晰劃分客戶聯系人屬性:關鍵干系人,核心決策者,項目支持者都能根據權限獨立管理聯系資料和數據,不同級別的銷售人員只能接觸自己許可范圍內的聯絡人資料CRM是客戶管理系統。

      4.CRM客戶管理系統的管理目的就是提高客戶的體驗度,收集客戶的信息,并分析數據,從而獲得更多有價值的信息,再通過這些信息獲得更多的客戶形成一個良性循環的流程,客戶體驗的高低取決于企業能滿足期望的程度。

      5.CRM客戶管理系統工作流,是一個辦公自動化的平臺,提高工作效率,CRM客戶管理系統也能夠當作客戶的網站入口,來提供自助服務。




    羅浮云計算CRM系統客戶管理解決方案:

      1.客戶服務是客戶關系管理的關鍵所在,如何掌握客戶需求,了解客戶反饋是服務的核心目標,羅浮云計算CRM讓客戶服務管理變得輕松。

      2.支持給客戶聯系人群發短信及郵件,保持和客戶間的順暢溝通,客戶跟進隨時匯報,線下拜訪情況整合記錄,不放過任何客戶溝通細節。

      3.客戶反饋獨立管理,需求也好,建議也罷,都能快速應對,及時處理,不放過任何一次與客戶接觸的機會。

      4.標準化解決方案快速解決客戶問題,提升溝通效率,縮短成單周期;同時方便銷售人員培訓,為企業沉淀銷售經驗,完善銷售體系。

      羅浮云計算CRM系統對員工工作內容的記錄,能夠為員工營造公平、公正的工作環境。避免管理層因為事務繁忙,讓員工心存僥幸,出工不出力。與此同時,優秀人才的付出在系統中也會看得一清二楚。

      羅浮云計算CRM系統將過程細化為線索-客戶-機會-合同,使工作流程化,從而大幅度提高員工工作效率,讓員工少走彎路。管理層通過員工的數據報表,分析員工的工作能力,分配資源,工作能力強獲得的資源多,工作能力差獲得的資源少,從而讓有限的資源,效益更大化。


    羅浮云計算(惠州)CRM網址:http://www.heyueqy.com/

    咨詢電話:0752-7399206

    黑人太粗太深了太硬受不了了
    <center id="6m4q8"><source id="6m4q8"></source></center>
    <menu id="6m4q8"><u id="6m4q8"></u></menu><xmp id="6m4q8"><optgroup id="6m4q8"></optgroup>
    <xmp id="6m4q8"><nav id="6m4q8"></nav>
  • <xmp id="6m4q8">